До начала проекта Midea Russia, как и многие компании с широкой дистрибьюторской сетью, сталкивалась с ограничениями традиционного планирования: данные по спросу, продажам и остаткам собирались вручную во множестве Excel-файлов, что усложняло консолидацию информации, снижало точность прогнозов и замедляло принятие решений. При этом российское представительство Midea не ведет собственного производства, а эффективность бизнеса напрямую зависит от точности взаимодействия с партнерами по цепочке поставок.
Решение включает недельную детализацию по SKU, многопользовательскую ролевую модель, прозрачное логирование данных и двустороннюю интеграцию с корпоративной ERP-системой. Это позволило перейти от ручных и разрозненных процессов к устойчивой автоматизированной модели, готовой к дальнейшему развитию в сторону интегрированного бизнес-планирования (IBP).
Отдельного внимания заслуживает уровень зрелости бизнес-процессов заказчика. Цикл S&OP в Midea Russia формировался и последовательно развивался на протяжении нескольких лет до старта автоматизации. Команда Midea под руководством S&OP-лидера и менеджмента компании выстроила устойчивую управленческую практику, что стало критически важным фактором успеха проекта. Это позволило качественно усилить процесс и заложить основу для дальнейшего масштабирования.
«Для нас этот проект прежде всего история зрелости заказчика. В Midea мы не “внедряли систему с нуля”, а пришли к автоматизации уже выстроенного S&OP-процесса. Именно поэтому решение получилось работающим и полезным, а не формальным. Сегодня этот контур снимает значительную часть операционной нагрузки и возвращает топ-менеджменту самое ценное — время, которое можно инвестировать в развитие бизнеса, новые каналы и стратегические решения», — отметил Юрий Орлянский, генеральный директор ФОРБС Консалтинг.